FAQ
Perguntas frequentes sobre a Sidera.
Respostas diretas para donas de clínica, gestão e equipes que avaliam software de HOF, automação de WhatsApp e funil eterno.
O que é a Sidera?
É a plataforma operacional para clínicas de HOF e estética: WhatsApp com IA, funil eterno, agenda, prontuário, estoque e financeiro num único sistema — a máquina carrega o peso da operação.
A Sidera é um CRM?
Não no sentido clássico. CRM tradicional depende de humano cadastrar e arrastar card. A Sidera é um automatizador: eventos disparam consequências (follow-up, órbita, estoque, agenda) sem a dona virar planilha.
Serve para clínica de harmonização orofacial (HOF)?
Sim — o produto foi desenhado para HOF: toxina, preenchimento, retoque, multi-doutor e multi-cidade, com pipeline eterno de retorno quando o procedimento vence.
A IA marca horário sozinha?
Não. Ela conversa, qualifica e leva a paciente até o horário. Quem confirma na agenda é a equipe, com um clique.
Como funciona o WhatsApp com IA?
A IA responde e qualifica leads 24/7, move o funil e passa para a equipe com copiloto de vendas no inbox. A integração com a API Oficial da Meta chega em breve.
A IA manda mensagem de madrugada?
Ela responde quem escreve, a qualquer hora. Já as réguas de recuperação só enviam entre 9h e 20h.
Minha equipe vai conseguir usar?
Foi desenhada para a rotina real da clínica — não para treinar uma semana. A máquina carrega o peso; a pessoa age onde o sistema aponta.
E o risco de ban no WhatsApp?
O envio é controlado e o status da conexão fica sempre visível no sistema. A integração com a API Oficial da Meta chega em breve.
E os dados de saúde das pacientes?
Cada pessoa da equipe vê só o que o perfil dela permite, e as fotos das pacientes não ficam em endereço público: abrem só para quem tem acesso na clínica ou por um link assinado.
Quanto tempo para ir ao ar?
Onboarding em passos: WhatsApp, procedimentos, equipe. Clínicas podem operar no mesmo dia do setup inicial.
Preciso migrar toda a base agora?
Não. Novos leads já entram no automático. Importação de base quando fizer sentido para a clínica.
Tem fidelidade ou contrato longo?
Não. Você fica porque a agenda enche e o pós não morre — não porque está presa a multa.
Funciona para rede multi-cidade e multi-doutor?
Sim. Agenda, funil, comissões e operação pensados para escala de rede, com isolamento multi-tenant por clínica.
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A gente mostra no caso da sua clínica.
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